TL;DR

  • Claude Free·Pro·Max 및 해당 계정의 Claude Code 사용자는 모델 개선 허용, 안전 검토 대상 지정, 별도 학습 프로그램 참여 중 하나에 해당할 때 대화와 코딩 세션 데이터가 사용될 수 있음.
  • 모델 개선에 사용될 수 있는 데이터에는 관련 대화 전체와 콘텐츠·사용자 지정 스타일·대화 선호도·Claude for Chrome 사용 중 수집 데이터가 포함됨.
  • Google Drive와 원격·로컬 MCP 서버 같은 커넥터의 원시 콘텐츠는 포함되지 않지만, Claude 대화에 직접 복사한 내용은 포함될 수 있음.
  • 시크릿 대화는 개인정보 설정에서 모델 개선을 활성화했더라도 Claude 개선에 사용되지 않음.
  • 엄지 위·아래 피드백을 제출하면 관련 대화 전체가 최대 5년 동안 보안 백엔드에 저장되고, 사용자 ID와 연결이 해제된 뒤 서비스 분석·연구·사용자 행동 분석·AI 모델 학습에 사용될 수 있음.

적용 범위 및 모델 개선 데이터

  • 이 정책은 Claude Free, Claude Pro, Claude Max 같은 소비자 제품과 해당 요금제 계정에서 Claude Code를 사용하는 경우에 적용됨.
  • Claude for Work와 Anthropic API 같은 상용 제품에는 별도 정책이 적용되며, 원문에는 관련 안내 링크가 제시됨.
  • 다음 경우 대화와 코딩 세션을 모델 개선을 포함한 용도로 사용함.
  • Claude 개선을 위해 대화와 코딩 세션 사용을 직접 허용하는 경우
  • 대화가 안전 검토 대상으로 표시되는 경우
  • Anthropic의 안전 임무에 부합하도록 사용 정책(Usage Policy) 위반을 탐지하고 집행하는 능력 분석·개선에 사용하거나, Safeguards 팀이 사용하는 모델 학습에 활용할 수 있음.
  • Trusted Tester Program 참여 등 학습에 별도로 명시적 동의를 제공하는 경우
  • 모델 개선에 사용될 수 있는 채팅 및 코딩 세션 데이터에는 관련 대화 전체, 콘텐츠, 사용자 지정 스타일(custom styles), 대화 선호도(conversation preferences), Claude for Chrome 사용 중 수집된 데이터가 포함됨.
  • Google Drive 같은 커넥터와 원격·로컬 MCP 서버의 원시 콘텐츠는 포함되지 않음.
  • 다만 해당 내용이 Claude와의 대화에 직접 복사된 경우 데이터에 포함될 수 있음.

시크릿 대화

  • 개인정보 설정(Privacy Settings)에서 모델 개선(Model Improvement)을 활성화했더라도 시크릿 대화(Incognito chats)는 Claude 개선에 사용되지 않음.
  • 시크릿 대화에 관한 추가 안내가 제공됨.

피드백

  • 엄지 위·아래 버튼으로 피드백을 제공하면 콘텐츠, 사용자 지정 스타일, 대화 선호도를 포함한 관련 대화 전체가 최대 5년 동안 보안 백엔드에 저장됨.
  • 피드백 데이터에는 Google Drive 같은 커넥터와 원격·로컬 MCP 서버의 원시 콘텐츠가 포함되지 않음.
  • 다만 해당 내용이 Claude와의 대화에 직접 복사된 경우 데이터에 포함될 수 있음.
  • Anthropic이 피드백을 사용하기 전에 피드백과 사용자 ID(예: 이메일 주소)의 연결을 해제함.
  • 피드백은 관련 법률이 허용하는 범위에서 서비스 효과 분석, 연구 수행, 사용자 행동 연구, AI 모델 학습에 사용될 수 있음.
  • 피드백은 Claude와의 다른 대화와 결합되지 않음.
  • 엄지 위·아래 버튼으로 피드백 보고서를 제출할 때 표시되는 화면 예시가 제공됨.