TL;DR

  • AI로 이메일·소셜미디어 게시물·광고를 대량 제작할 수 있지만, 콘텐츠가 너무 많아 수신자는 더 이상 읽지 않는 상황임
  • 미용실 예약 앱을 만드는 일뿐 아니라 잠재 고객을 찾고 개인화 이메일과 소셜미디어 게시물을 만드는 일도 AI로 손쉽게 처리됨
  • AI 탐지 기업 Pangram의 분석에서 LinkedIn 장문 게시물의 40% 이상이 전적으로 AI로 작성됐으며, 댓글은 게시물보다 AI 작성 비율이 약간 더 높음
  • UC Berkeley 연구진이 약 200명 규모의 미국 기술 기업을 8개월간 조사한 결과, AI 사용 의무가 없어도 직원들이 더 많은 업무와 근무 시간을 맡음
  • 미용실 운영자도 ChatGPT로 홍보 콘텐츠를 만들지만, 다른 사람들이 AI로 만든 콘텐츠를 읽거나 답할 시간은 부족함

AI 마케팅 콘텐츠의 과잉

  • 이제 AI가 콜드 이메일, LinkedIn 게시물과 광고뿐 아니라 다른 사람의 게시물에 다는 댓글까지 작성함
  • 콘텐츠 생산량은 사람들이 읽을 수 있는 양을 크게 넘어섰으며, 콘텐츠를 받아야 할 사람들도 자신의 AI 프로젝트로 바쁜 상황임
  • 주말 동안 미용실 예약 앱을 만든 개발자 사례를 다룬 뒤, 해당 앱의 마케팅도 AI로 쉽게 할 수 있음을 확인함
  • AI 에이전트가 미용실 2,000곳을 찾아 각 업체 이름을 넣은 이메일을 작성하고, 매일 Instagram과 LinkedIn에 게시물을 올리도록 설정할 수 있음
  • 이러한 설정에는 오후 한나절이면 충분함
  • 미용실 운영자는 한 주에 비슷한 이메일을 여러 통 받음
  • 다른 예약 앱뿐 아니라 Instagram 운영 대행사와 AI 전화 응대 서비스를 판매하는 스타트업도 업체 이름을 넣고 사진을 칭찬하는 이메일을 보냄
  • 이런 이메일을 더는 읽지 않을 가능성이 큼

소셜미디어와 AI 콘텐츠

  • AI 탐지 기업 Pangram이 게시물 100만 건을 분석한 결과, LinkedIn 장문 게시물의 40% 이상이 전적으로 AI로 작성됨
  • LinkedIn 댓글은 게시물보다 AI가 작성했을 가능성이 조금 더 높으며, 게시물을 올린 사람은 AI가 쓴 댓글을 다수 받는 상황임

AI가 바꾸는 업무량

  • AI를 사용하면 과거 8시간 걸리던 일을 약 2시간에 처리할 수 있지만, 절약한 6시간이 곧 여유 시간으로 이어지지는 않음
  • 사람들은 AI로 할 수 있는 일이 늘면서 하루 8시간을 계속 채우고, 더 오래 일하기도 함
  • UC Berkeley 연구진은 약 200명이 일하는 미국 기술 기업을 8개월간 조사함
  • 회사는 AI 사용을 의무화하지 않았지만, 직원들은 더 빠르게 일하고 더 많은 업무를 맡음
  • 직원들은 요청받지 않아도 하루 중 더 오랜 시간 일했으며, 점심시간이나 회의 중에도 AI에 프롬프트를 입력하는 경우가 많았음

“AI 덕분에 생산성이 높아지면 시간을 아끼고 덜 일할 수도 있겠다고 생각했지만, 실제로는 덜 일하지 않음. 같은 시간만큼, 혹은 그보다 더 많이 일함.”

미용실 운영자도 바쁜 상황

  • 미용실 운영자 역시 ChatGPT로 Instagram 게시물 문구, Google 리뷰 답변, 새 가격표를 작성함
  • 자체 예약 페이지를 만들고 있을 수도 있어, 다른 사람들이 AI로 만든 콘텐츠를 읽거나 답할 시간이 남지 않음
  • 관련 링크: vr oni.com