AO3가 보안 사고를 조사하면서 최소 2주, 최장 4주 동안 서비스를 중단한다. 운영진은 작품과 북마크 등 이용자 데이터는 삭제되지 않았다고 밝혔지만, 계정 데이터베이스가 유출됐을 가능성은 배제하지 못했다.

계정 데이터베이스에는 사용자 이름, 이메일 주소, IP 주소와 해시 처리된 비밀번호가 들어 있을 수 있다. 운영진은 비밀번호를 쉽게 되돌릴 수 없는 형태로 저장한다고 설명하면서도, 약하거나 다른 사이트에서 재사용한 비밀번호는 해독될 수 있다고 경고했다. AO3와 같은 비밀번호를 다른 사이트에서도 쓴 이용자에게는 해당 사이트의 비밀번호를 변경하라고 권고했다.

AO3는 실명을 수집하지 않으며, 후원자 정보는 AO3와 연결되지 않은 별도 시스템에 보관한다고 밝혔다. 서비스가 일부 기능만 제공하거나 읽기 전용 상태로 먼저 재개될 수도 있지만, 복구 과정에서 예고 없이 다시 중단될 수 있다. 운영진은 조사가 진행되는 동안 개별 문의에 답하지 못할 수도 있다.

진행 상황은 AO3 공식 채널에서 확인할 수 있다. 2026년 10월 30일자 공지에 따르면 다음 업데이트는 추가 정보가 확보되는 대로 게시될 예정이다.