Archive of Our Own(AO3) 운영 현황에 따르면 운영진은 보안 사고 정황을 발견해 조사하고 있다. 사이트는 조사와 복구가 진행되는 동안 중단되며, 운영진은 복구에 최소 2주, 최대 4주가 걸릴 것으로 예상했다.
운영진은 작품, 북마크, 추천 등 AO3의 데이터가 삭제되지 않았다고 밝혔다. 사용자 데이터베이스가 탈취됐다고 보지는 않지만, 탈취 가능성을 배제할 수는 없다고 덧붙였다. 데이터베이스에는 사용자 이름, 이메일 주소, IP 주소와 해시 처리된 비밀번호가 포함될 수 있다.
운영진은 비밀번호를 쉽게 원래대로 되돌릴 수 없는 형태로 저장하는 표준 기법을 사용한다고 설명했다. 다만 약하거나 다른 사이트와 재사용한 비밀번호는 해시 방식만으로 완전히 보호할 수 없다며, AO3와 같은 비밀번호를 쓰는 다른 사이트의 비밀번호도 변경하라고 권고했다. AO3는 실명을 수집하지 않으며, 기부자 정보는 별도 시스템에 보관돼 AO3와 연결되지 않는다고 밝혔다.
운영진은 복구 과정에서 일부 기능만 제공하거나 읽기 전용으로 사이트를 먼저 열 수 있지만, 이 경우에도 작업 중 예고 없이 다시 중단될 수 있다고 안내했다. 개별 문의에는 답하지 못할 수 있으며, 추가 정보가 확보되면 공식 채널을 통해 알리겠다고 밝혔다.
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