BonBook Travel로 Claude에서 항공편을 예약한다

BonBook Travel은 Claude에서 항공편을 찾고 예약하는 데모입니다. 사용자 지정 커넥터(custom connector)를 Claude에 세 단계로 약 1분 만에 연결하며, 계정이나 비밀번호는 필요 없습니다. 첫 예약은 별도의 보안 결제 페이지에서 진행하고, 이후에는 말로 항공편을 골라 예약할 수 있다고 안내합니다. 저는 결제 단계가 별도의 페이지에서 진행된다는 점이 오래 남습니다. 항공편을 고르는 일과 돈을 내는 일이 어디서 갈리는지 보이기 때문입니다.

Claude를 실제 업무에 연결하는 흐름은 Relay에서도 보입니다. Relay는 고객 문의를 모으고 주문 변경과 반품까지 처리하며, 일부 문의의 자동 처리를 위해 티켓별 성과를 기록합니다. 두 사례 모두 Claude를 특정 업무에 연결합니다. Relay는 고객 문의를 다루고, BonBook Travel은 항공편 검색과 예약을 다룹니다.

항공편을 찾는 데서 끝나지 않고, 첫 결제를 마친 뒤에는 대화로 선택한 편을 예약할 수 있습니다. 계정이나 비밀번호 없이 짧게 연결한다는 점도 새 기능을 시험하는 부담을 낮춥니다.

첫 예약은 bonbook.co의 보안 결제 페이지에서 진행됩니다. 변경이나 취소 절차는 소개되지 않아, 예약 뒤 문제가 생겼을 때 어디서 처리해야 하는지는 알 수 없습니다. 검색과 예약이 편해져도 사후 처리까지 같은 흐름으로 해결된다고 기대하기는 이릅니다. 예약을 진행할 때는 결제 화면의 금액과 조건을 직접 확인해야 합니다.

먼저 출발지와 도착지, 날짜를 넣어 항공편을 검색하고 결과에 항공사·시간·가격·운임 조건이 얼마나 표시되는지 살펴보십시오. 예약을 고른다면 BonBook Travel의 결제 화면에서 최종 금액과 변경·취소 조건을 확인한 뒤 진행하십시오. 검색 결과와 결제 화면의 정보가 일치하는지 확인하면 이 데모가 내 예약 방식에 맞는지 직접 시험할 수 있습니다.

항공편을 고르실 때 가격과 시간 중 무엇을 먼저 확인하고, 결제 조건은 어느 단계에서 살피십니까?