TL;DR

  • ChatGPT Business, Enterprise, Edu 사용 조직은 Slack과 Microsoft Teams 채널에서 @ChatGPT를 언급해 질문에 답하고 계획·보고서·발표 자료를 만들 수 있음.
  • 팀원은 대화에 맥락과 의견을 더하고 후속 질문을 하며 결과물을 함께 검토하고 수정할 수 있음.
  • 관리자가 연결한 회사 도구에서 프로젝트 세부 정보, 파일, 업데이트를 가져올 수 있으며, 접근 범위는 조직의 설정에 따라 달라짐.
  • 버그 조사와 수정 제안부터 주간 업데이트 같은 반복 업무까지 대화 안에서 처리하고, 반복 작업은 일정에 따라 실행하도록 설정할 수 있음.
  • 관리자는 연결 도구와 권한, 에이전트 활동, 지출, 플러그인을 중앙에서 관리하며, ChatGPT는 연결 도구에서 작업을 수행하기 전에 승인을 요청함.

팀 대화에서 ChatGPT 활용

  • 팀 채널이나 스레드에서 @ChatGPT를 언급해 출시 계획을 세우거나 버그를 조사할 수 있음. 팀원은 맥락, 질문, 피드백을 보태 함께 작업할 수 있음.
  • 대화를 나가지 않고 연결된 도구에서 프로젝트 세부 정보, 관련 파일, 팀에 필요한 업데이트를 찾아달라고 요청할 수 있음.
  • 복잡한 대화를 공유할 수 있는 브리프, 발표 자료, 스프레드시트, 계획으로 정리할 수 있음.
  • 이용 대상은 ChatGPT Business, Enterprise, Edu이며, 관리자가 @ChatGPT를 설정해야 함.

사용 방법

  • 팀 채널이나 스레드에서 @ChatGPT를 태그하고 필요한 작업을 설명하거나, ChatGPT에 직접 메시지를 보낼 수 있음.
  • 관련 세부 정보를 공유하거나 회사에서 연결한 도구를 확인하도록 요청할 수 있음. 개인 연결 계정에 접근해야 하는 작업에서는 ChatGPT가 사용 권한을 요청할 수 있음.
  • 후속 질문과 수정 요청을 하고 팀원과 결과물을 검토할 수 있음. 반복되는 작업은 정기 팀 작업으로 설정할 수 있음.

@ChatGPT로 할 수 있는 작업

  • 버그를 조사하고 팀과 접근 방식을 검토한 뒤, 같은 대화에서 수정 사항이 포함된 풀 리퀘스트(Pull Request)를 열도록 요청할 수 있음.
  • 긴 스레드를 명확한 브리프, 계획, 발표 자료로 정리할 수 있으며, 팀원은 같은 대화에서 필요한 내용을 보태고 결과물을 함께 다듬을 수 있음.
  • 주간 업데이트 등 반복 업무를 맡길 수 있음. 일정을 설정하거나 프로젝트 관련 새 이메일처럼 연결 도구의 변경 사항을 감시하도록 설정할 수 있으며, 팀은 같은 대화에서 내용을 수정할 수 있음.

엔터프라이즈용 관리 기능

  • 팀에 @ChatGPT 이용 권한을 제공하는 한편, 관리자는 공유 연결과 작업에 필요한 권한을 관리할 수 있음.
  • 회사 관리형 접근: 관리자가 연결할 회사 도구와 @ChatGPT의 접근 범위를 선택할 수 있음.
  • 감사 로그와 모니터링: 에이전트 활동을 추적하고 로그를 검토해 에이전트가 수행한 작업과 워크플로 실행 방식을 확인할 수 있음.
  • 관리자 중앙 관리: 중앙 콘솔에서 에이전트, 지출, 플러그인을 관리해 팀의 자동화를 안전하게 확장할 수 있음.
  • 사용자 승인: @ChatGPT는 연결 도구에서 작업을 수행하기 전에 승인을 요청하므로 변경 사항을 미리 검토할 수 있음.

자주 묻는 질문

  • @ChatGPT를 사용하려면 개인 ChatGPT 라이선스가 필요한가? 개인 라이선스가 없는 팀원도 활성화된 채널에서 @ChatGPT를 사용할 수 있음. 접근 가능 여부는 조직 설정에 따라 달라짐. 개인 계정을 @ChatGPT에 연결하면 비공개 문서를 읽거나 편집하는 등 추가 접근 권한을 제공할 수 있음. @ChatGPT가 개인 계정이나 권한을 자동으로 상속하지는 않음.
  • 여러 팀원이 함께 @ChatGPT를 사용할 수 있는가? 가능함. 팀원은 같은 대화에서 맥락을 추가하고 후속 질문을 하며 세부 사항을 바로잡고 결과물을 검토하거나 수정을 요청할 수 있음. 팀과 공유하기 전에 작업하려면 @ChatGPT에 직접 메시지를 보낼 수도 있음.
  • @ChatGPT는 Slack이나 Microsoft Teams에서 무엇에 접근할 수 있는가? ChatGPT는 이용 가능한 대화 맥락과 관리자가 연결한 회사 자료를 사용할 수 있음. 접근 범위는 조직의 연결 설정에 따라 달라짐. 전체 채널 기록, 비공개 대화, 개인 ChatGPT 기록에 자동으로 접근하지 않음. 작업을 시작할 때 관련 세부 정보와 접근 가능한 링크를 공유해야 함.
  • @ChatGPT의 답변과 파일을 누가 볼 수 있는가? 공유 대화의 답변은 해당 대화에 접근할 수 있는 사람이 볼 수 있음. 파일과 연결된 자료에는 별도의 권한이 적용될 수 있으므로 결과물을 공유하기 전에 팀원이 접근할 수 있는지 확인해야 함.
  • @ChatGPT가 도구를 업데이트할 수 있는가? 연결된 도구가 해당 작업을 지원하고 설정된 계정에 권한이 있으면 가능함. 예를 들어 팀이 합의한 담당자와 날짜를 프로젝트 추적 도구에 업데이트하도록 요청할 수 있음. 가능한 작업은 조직 설정과 ChatGPT에 연결한 도구에 따라 달라짐.
  • 반복 작업을 설정할 수 있는가? 가능함. 고객 요약이나 주간 상태 업데이트 같은 반복 업무를 일정에 따라 실행되는 공유 작업으로 설정할 수 있음.
  • @ChatGPT를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가? 관리자에게 Slack 워크스페이스나 Microsoft Teams 테넌트에서 @ChatGPT를 활성화했는지, 해당 채널이나 대화에 추가했는지 확인해야 함.
  • @ChatGPT가 파일을 열지 못하는 이유는 무엇인가? 자료가 연결되지 않았거나 설정된 계정에 접근 권한이 없을 수 있음. 관리자에게 연결 상태와 권한을 확인하도록 요청해야 함.

더 알아보기

  • ChatGPT Work: 도구와 파일의 맥락을 완성된 문서, 발표 자료, 분석으로 바꾸는 ChatGPT Work를 확인할 수 있음.
  • ChatGPT Learn: ChatGPT Work 시작을 위한 실용적인 안내와 예제를 살펴볼 수 있음.
  • ChatGPT의 플러그인: 일상적으로 사용하는 도구를 연결해 ChatGPT에서 맥락을 가져오고 작업을 완료할 수 있음.