TL;DR

  • Club for Growth가 중간선거를 앞두고 사전 동의 없는 AI 음성 정치 로보콜을 휴대전화로 허용해 달라고 청원했으며, FCC는 이를 거부해야 함.
  • 현행 전화소비자보호법(TCPA)은 자동 전화 발신자가 휴대전화 번호로 전화를 걸기 전에 동의를 받도록 요구함.
  • 청원은 30일마다 최대 3회까지 전화를 허용하고, 중단 요청 후에도 10일 동안 계속할 수 있도록 제안함.
  • 여러 정치활동위원회(PAC), 선거운동 조직, 비영리단체가 전화를 걸 수 있어 제안된 제한은 실효성이 없다는 우려가 제기됨.
  • AI 챗봇의 환각과 아첨 성향으로 인해 AI 대화가 사실을 왜곡하고 사람들을 극단주의로 몰 수 있다는 우려가 있음.

FCC는 중간선거를 앞두고 AI 로보콜 허용 청원을 거부해야 함

  • 미국 연방통신위원회(FCC)가 정치 로보콜을 사전 동의 없이 휴대전화로 걸 수 있게 해 달라는 Club for Growth의 청원에 대해 대중 의견을 요청함.
  • 청원에는 AI가 생성한 음성을 사용하는 정치 로보콜도 포함됨.
  • FCC가 청원을 승인하면 원치 않는 자동 전화가 늘고, 중간선거를 앞두고 알아볼 수 있는 목소리를 흉내 내는 허위정보와 ‘딥페이크’가 확산할 수 있음.

전화소비자보호법의 동의 요건

  • 연방법인 전화소비자보호법(TCPA)은 로보콜 발신자가 휴대전화 번호로 자동 전화를 걸기 전에 동의를 받도록 요구함.
  • 법을 무시하는 발신자는 비용이 많이 드는 민사소송이나 정부의 법 집행 조치에 직면할 수 있음.
  • Club for Growth는 이러한 보호 조치를 없애려 함.
  • 청원은 AI가 생성한 정치 전화를 30일마다 최대 3회로 제한하고, 중단 요청을 받은 뒤 10일 이내에 전화를 멈추도록 제안함.
  • 여러 정치활동위원회(PAC), 선거운동 조직, 비영리단체가 동의 없이 AI 음성 로보콜을 걸 수 있으므로, 옹호 단체들은 이 제한이 사실상 의미가 없다고 경고함.
  • 중단 요청 후에도 10일 동안 전화를 허용하면 어느 정당의 정치 발신자든 선거를 앞두고 유권자들에게 전화를 퍼부을 수 있음.

AI 음성 전화와 선거 과정에 대한 우려

  • 환각과 아첨 성향을 포함해 AI 챗봇의 문제점이 잘 기록돼 있음.
  • 제안된 AI 전화는 단순한 성가심을 넘어설 수 있으며, AI가 생성한 대화가 사실을 왜곡하고 사람들을 극단주의로 이끌 수 있음.
  • 미국 전화 시스템과 선거 과정의 무결성을 지키기 위해 FCC가 Club for Growth의 청원을 거부해야 함.

FCC에 의견 제출하기

  • 의견을 제출할 때 ‘Proceeding(s)’ 항목에 02-278을 입력하고 이름과 주소를 기재함.
  • AI 음성 정치 로보콜에 대한 우려를 간략히 적고 Club for Growth의 청원을 거부하도록 FCC에 요청함.
  • 개인정보 보호 약관에 동의하고 내용을 검토한 뒤 제출함.