Floppy Emu 제작자 Steve는 QA 불량품과 고객 반품 68대를 분석해 65대를 수리했다. 가장 많은 불량은 클록 크리스털 문제로, 작동하지 않는 보드 26대와 불안정하게 작동하는 보드 16대가 여기에 해당했다. 조립 업체가 기존 공급처의 재고 부족으로 같은 사양의 다른 크리스털을 사용한 뒤 발생한 문제였으며, Steve는 조립 과정에서 거친 취급이나 과열로 크리스털이 손상됐을 가능성이 있다고 판단했다. 크리스털 교체와 보드 재프로그래밍으로 문제가 해결됐다.
그 밖에 CPLD 불량 6대, 마이크로컨트롤러 미프로그램 5대, 납땜 문제 5대, 마이크로컨트롤러 칩 불량 4대가 확인됐다. 디스플레이 헤더 파손, 부품 누락, PCB 균열은 각각 1대였고, 원인을 찾지 못한 보드는 2대였다. 1대는 검사에서 불량 판정을 받았지만 분석 당시에는 정상 작동했다.
Steve는 CPLD 불량이 디스크 에뮬레이션 실패나 과열, 불안정한 동작으로 나타날 수 있다고 설명했다. 미프로그램 보드는 디버거에는 응답해 다시 플래시하면 작동했으며, 납땜 불량은 확대 검사로 찾아 수리했다. 마이크로컨트롤러 고장은 Apple II Disk II 컨트롤러에 케이블을 거꾸로 연결해 핀에 +12V와 -12V가 가해졌을 때 발생한 사례가 있었다.
이번 분석에서 얻은 경험은 향후 설계와 조립 공정을 바꾸고 QA 불량을 줄이는 데 활용할 계획이라고 Steve는 밝혔다. 크리스털 문제의 세부 내용은 별도 글에서 다뤘다.
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