원문 캡처 · community.fly.io
원문 캡처 · community.fly.io

Fly.io 커뮤니티 포럼에 2026년 10월 16일, 호스트를 순차적으로 재부팅하는 과정에서 여러 지역의 서비스와 연결된 볼륨에 접속할 수 없다는 이용자들의 신고가 이어졌다. 일부 이용자는 약 15~20분으로 안내된 호스트별 중단 시간을 넘겨 장애를 겪었고, 운영 중인 데이터가 담긴 볼륨을 지우거나 다른 호스트로 옮기지 말아 달라고 요청했다.

GRU 지역 이용자들은 머신 상태가 started로 표시되는데도 host_status: unreachable로 나타나고, 볼륨에도 접근할 수 없다고 보고했다. 한 이용자는 볼륨 목록에서 attached_machine_id: null로 보이지만 머신 설정에는 해당 볼륨이 /data에 연결된 것으로 남아 있다고 했다. 다른 이용자는 GRU의 특정 호스트에 있는 볼륨에 마지막 스냅샷보다 약 14시간 뒤의 운영 데이터가 저장돼 있다며, 데이터 보존을 요청했다.

요하네스버그(JNB)와 토론토(YYZ)에서도 서비스 중단 신고가 나왔다. 이용자들은 유료 고객이 서비스에 접근하지 못하거나, 여러 지역의 머신이 재부팅 과정에서 동시에 영향을 받았다고 전했다. 일부는 재배포가 아직 재부팅되지 않은 호스트에 머신을 배치해 장애를 반복시킬 수 있다고 우려했다. 한 이용자는 머신이 재부팅된 뒤 로컬에서 요청을 처리하는 것을 확인했지만, 로드 밸런서는 정상 인스턴스를 찾지 못했다고 보고했다.

해당 이용자가 공유한 로드 밸런서 오류는 다음과 같다.

[PR03] could not find a good candidate within 40 attempts at load balancing. last error: [PR01] no known healthy instances found for route tcp/443. (hint: is your app shut down? is there an ongoing deployment with a volume or are you using the ‘immediate’ strategy? have your app’s instances all reached their hard limit?)

한 이용자는 머신이 사라진 뒤에도 제어 영역에서 볼륨이 머신에 연결된 것으로 표시돼 볼륨 삭제와 백업 복원이 막혔다고 했다. 이후 볼륨을 삭제하고 새 볼륨과 인스턴스를 배포해 일단 서비스를 복구했다고 덧붙였다.

❯ fly -c fly.prod.toml machines list

No machines are available on this app cosmic-production
❯ fly -c fly.prod.toml volumes destroy vol_rn80lpxyo8e23ker Warning! Every volume is pinned to a specific physical host. You should create two or more volumes per application. Deleting this volume will leave you with 0 volume(s) for this application, and it is not reversible.  Learn more at https://fly.io/docs/volumes/overview/ ? Are you sure you want to destroy this volume? Yes Error: failed destroying volume: failed to destroy volume vol_rn80lpxyo8e23ker: failed_precondition: volume is currently bound to machine: 807de9ae545d28

포럼 이용자 한 명은 장애 안내 페이지가 긴급 패치에 따른 작업임을 시사했다고 설명했지만, 게시글에는 Fly.io의 공식 원인 설명이나 전체 복구 일정이 담기지 않았다. 다른 이용자는 지원 플랜 가입자의 경우 전용 지원 포털을 이용하는 편이 낫다고 안내했다. 이후 한 이용자는 복구됐다고 알렸고, 다른 이용자들은 일부 지역과 호스트에서 장애가 계속된다고 전했다. Fly.io 상태 페이지에서 관련 공지를 확인할 수 있다.