Microsoft 365 Family와 Premium은 구독자 최대 6명이 함께 쓰는 2TB 저장 공간을, Microsoft 365 Pro는 5TB를 제공하는 방식으로 바뀐다. 저장 공간은 함께 사용하지만 각 구성원의 파일은 기본적으로 비공개이며, 기존 구독자는 일정에 따라 2027년 5월 2일 이후 갱신 시 전환된다.

Microsoft 365 Basic은 1인용 100GB, Personal은 1인용 1TB를 제공한다. Family와 Premium은 각각 구독자 공용 2TB, Pro는 공용 5TB를 제공한다. Family·Premium·Pro 구독의 주 구독자와 추가 구성원 최대 5명이 하나의 저장 공간을 나눠 쓰며, 추가 저장 공간 구매분과 자격을 갖춘 가족 구성원의 무료 저장 공간도 공용 공간에 더해진다.

저장 공간을 공유해도 파일, 사진, 문서는 기본적으로 각 구성원에게만 보인다. 다른 구성원이 파일을 보려면 해당 콘텐츠를 직접 공유해야 한다. 저장 공간 한도를 구성원별로 나누지 않고 구독 전체에서 배분하는 방식이므로, 다른 구성원이 사용하지 않는 공간을 필요한 사람이 쓸 수 있다.

새로 가입하거나 업그레이드한 구독에는 2026년 10월 8일부터 공용 저장 공간이 적용된다. 그 전에 가입한 Family·Premium 구독자는 일반적으로 2027년 5월 2일 이후 처음 맞는 갱신 시 전환된다. 지원 시장의 자격 요건을 충족하는 기존 Family·Premium 고객은 전환 시 추가 보너스 저장 공간을 받을 수도 있으며, 별도 비용은 들지 않는다. 전환 중 추가 저장 공간을 받을 수 있는지 확인할 수 있다.

2027년 5월 2일 전에 다른 적격 구독으로 업그레이드하면 전환이 앞당겨질 수 있다. 예를 들어 Family에서 Premium으로 업그레이드하면 공용 2TB가 적용된다. 반면 그 전에 구독을 다운그레이드하는 것만으로는 전환되지 않으며, 2027년 5월 2일 이후 갱신할 때 해당 요금제의 공용 저장 공간으로 바뀐다. Microsoft는 전환 적용 전에 안내를 보내며, 기존 구독자에게도 갱신 전에 이메일을 보낸다고 설명한다.

저장 공간 사용량과 남은 용량은 Microsoft 계정의 대시보드에서 확인하고 관리할 수 있다. 계정에 로그인해 저장 공간을 확인하면 된다.

구독이 2TB 한도에 가까워지면 알림을 받는다. 한도를 초과해도 파일에 즉시 접근할 수 없게 되는 것은 아니며, 저장 공간을 관리하는 동안 최대 1년간 파일에 접근할 수 있다. 공간을 비우거나 구독을 업그레이드하고 추가 저장 공간을 구매하는 등의 방법으로 대응할 수 있다. 추가 구매를 통해 구독 전체 저장 공간을 최대 10TB까지 늘릴 수 있다. OneDrive 저장 공간을 추가하는 방법도 안내되어 있다.

Microsoft 365 구독은 Microsoft 계정의 구독 설정에서 취소할 수 있다. 구독 관리 페이지에 접속해 취소를 선택하면 된다. 필요한 경우 로그인한다. 취소 선택지가 보이지 않고 반복 청구를 켜는 링크만 있다면, 표시된 날짜에 구독이 만료되도록 이미 설정된 상태다. 취소하더라도 현지 법률이나 구매 조건에 다른 규정이 없는 한 현재 결제 기간이 끝날 때까지 혜택을 이용할 수 있다.

자세한 내용은 Microsoft 클라우드 저장 공간 안내를 참고할 수 있다. 기술 지원은 Microsoft 지원팀에 문의하면 되고, 구매 전 문의나 구매 지원은 영업 지원에 문의하면 된다.