Talk to Noor는 지원자에게 영어 또는 아랍어로 약 15분간 음성·채팅 면접을 진행하는 AI 면접 도구다. 지원자의 답변을 채용 담당자가 정한 주제별로 평가하고 근거를 제시하며, 다음 단계로 진행할 지원자는 채용팀이 결정한다.
채용 담당자는 직무 정보를 입력해 채용 공고 설명, 필수 요건, 평가 기준표와 탈락 기준 질문을 작성할 수 있다. 채용 관리자는 면접에서 다룰 주제와 좋은 답변의 기준을 추가한다. 지원자는 회사의 채용 사이트에서 지원하거나, 채용 담당자가 기존 이력서를 업로드할 수 있다. 이력서마다 매칭 점수와 이유가 표시된다.
면접 대상은 전체 지원자, 일정 점수 이상인 지원자 또는 직접 선택한 지원자로 정할 수 있다. 지원자는 이메일로 받은 코드로 로그인해 휴대전화나 컴퓨터에서 음성 또는 채팅으로 답한다. 각 직무에 영어와 아랍어 중 면접 언어를 지정할 수 있으며, 지원자는 음성과 채팅 중 방식을 선택한다. 기본 면접 시간은 약 15분이지만 직무별로 다른 제한 시간을 설정할 수 있다.
면접이 끝나면 주제별 1~5점과 점수의 근거가 되는 지원자 발언, 가중치를 적용한 종합 점수, 요약과 전체 대화 기록이 지원자 카드에 표시된다. 음성 면접은 녹음도 제공한다. 지원자는 점수나 메모를 볼 수 없고, 채용 담당자와 채용 관리자가 평가를 검토해 다음 단계를 결정한다. 시스템은 면접 완료, 탈락 기준 질문에 대한 불합격 답변 또는 직무의 초대 규칙에 해당할 때 지원자 카드를 자동으로 이동시킬 수 있다.
Talk to Noor는 지원자의 얼굴이나 목소리 톤이 아니라 면접 대화 기록을 기준으로 평가한다고 설명한다. 면접 중 카메라는 켜지지 않으며, 평가 기준은 억양·유창성·문법·철자를 무시하도록 설정된다고 한다. 지원자는 면접 시작 전과 초대 이메일에서 AI 면접관과 대화한다는 안내를 받는다.
회사별 데이터는 서로 분리해 보관하며, 데이터베이스는 인도 뭄바이에 호스팅된다. 면접을 운영하는 AI 및 음성 서비스는 면접을 처리한다. 기업은 완료된 지원서를 익명화하기 전까지 보관할 기간을 정할 수 있고, 지원자는 데이터를 내려받거나 계정을 삭제할 수 있다. 채용 공고를 구인 게시판에 직접 올리는 기능은 아직 제공하지 않는다. 지원은 기업의 채용 사이트에서 받거나 기존 이력서를 업로드해야 한다.
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