TL;DR

  • Tolerable Workplace™는 직원의 65% 이상이 직장이 괜찮다고 답하면 인증하는 무료·유료 개입 없는 직장 인증 서비스임.
  • 직원은 19개 문항에 약 4분 동안 익명으로 응답하며, 이름은 응답과 함께 저장되지 않음.
  • 인증은 경영진·회의·급여·경계·동료·목적의 6개 차원에 대한 응답을 집계하는 방식임.
  • 인증을 받지 못해도 같은 대시보드와 할 일 목록을 제공하며, 인증 결과를 개선하는 유료 상품은 없음.
  • 결과는 설문 종료 전까지 숨겨지고, 응답자가 5명 미만인 결과나 부서는 공개되지 않음.

직장 인증

  • 모든 직장이 훌륭한 것은 아니며, 대부분은 괜찮은 편이라는 전제의 서비스임.
  • Tolerable Workplace™는 돈으로 살 수 없는 인증으로, 실제 익명 직원 설문을 실행하고 구성원의 65%가 괜찮다고 답하면 그 결과를 서면으로 인증함.
  • 비용·갈라 행사·유료 등급은 없으며, 설문은 무료로 시작할 수 있고 계속 무료임.

“여기는 괜찮아요. 그 말을 웹사이트에 올려주세요.”

익명 응답자, 운영팀

직원들이 인증한 직장

  • Northgate Municipal Water
  • Quorum Office Supply
  • Circle Back Capital
  • Halvorsen Freight
  • Beige & Partners LLP
  • Per My Last Email GmbH

진행 방식

  • 세 단계로 진행되며, 네 번째 단계를 추가하려 했지만 정당화하지 못했다는 설명임.
  • 01 질문: 약 4분이 걸리는 19개 문항에 완전히 익명으로 응답하며, 링크 하나를 공유하는 방식임. 서비스와 고용주 모두 이름을 확인하지 않음.
  • 02 집계: 동의한 응답자 수를 계산하는 것이 전체 알고리즘임. 가중치, 독자 지수, 추가 문화 감사는 없음.
  • 03 인증: 응답의 65% 이상이 긍정적이면 Certified Tolerable™ 인증을 12개월간 제공함. 기준을 충족하지 못해도 동일한 대시보드와 할 일 목록을 제공함.

Meh Index™

  • 응답자가 미리 답변을 연습하지 않고도 솔직하게 답할 수 있는 문항으로 구성됨.
  • 관리, 회의, 급여, 경계, 동료, 목적의 6개 차원을 다룸. 각 문항은 해당 월에 실제로 경험했거나 경험하지 않은 구체적 상황을 질문함.
  • 방법론을 확인할 수 있음.
  • 문항 예시:
  • 이번 주에 LinkedIn 정보를 갱신하지 않아도 될 만큼 급여를 충분히 받음.
  • 근무 시간 이후에 “간단한 질문”을 받는 일은 드묾.
  • 경영진이 “우리는 가족”이라고 말해도 불편하지 않음.
  • 응답 선택지는 ‘전혀 동의하지 않음’, ‘동의하지 않음’, ‘그럭저럭’, ‘동의함’, ‘매우 동의함’임.

인사팀용 대시보드

  • 어디가 문제인지 보여주는 대시보드로, 차원·부서·근속 기간별 점수와 각 문항의 전체 응답 분포를 제공함.
  • 자유 의견은 편집 없이 표시하며, CSV 파일도 제공함.
  • 대시보드 주소는 tolerableworkplace.com/app임.
  • 예시 대시보드의 만족도 점수는 72%이며, 214명 중 127명이 응답했고 인증 상태는 Certified Tolerable™임.
  • 차원별 긍정 응답률은 동료 87%, 목적 83%, 경계 74%, 관리 72%, 급여 55%, 회의 55%임. 인증 기준선은 65%임.
  • 문항별 응답 분포 예시:
  • “대부분의 회의는 실제로 회의일 필요가 있었음.”: 전혀 동의하지 않음 9%, 동의하지 않음 22%, 중립 27%, 동의함 31%, 매우 동의함 11%.
  • “사과문을 작성하지 않고도 휴가를 쓸 수 있음.”: 전혀 동의하지 않음 4%, 동의하지 않음 11%, 중립 16%, 동의함 44%, 매우 동의함 25%.
  • “동료를 ‘사실 꽤 괜찮다’고 묘사할 수 있음.”: 전혀 동의하지 않음 1%, 동의하지 않음 3%, 중립 9%, 동의함 46%, 매우 동의함 41%.

공정한 비교

  • 일반적인 직장 시상 제도와 Tolerable Workplace™의 차이임.
  • 신청 비용: 일반 시상 제도는 수수료에 더해 더 큰 비용이 들지만, Tolerable Workplace™는 0달러임.
  • 로고 사용 비용: 일반 시상 제도는 라이선스 비용이 들지만, Tolerable Workplace™는 0달러이며 SVG 파일임.
  • 결정 주체: 일반 시상 제도는 심사위원단·공식·분위기가 결정하지만, Tolerable Workplace™는 직원들이 결정함.
  • 더 비싼 패키지로 결과를 개선할 수 있는지: 일반 시상 제도는 통화를 제안하지만, Tolerable Workplace™는 불가능함.
  • 시상 행사: 일반 시상 제도는 열 명이 앉는 테이블의 정장 행사지만, Tolerable Workplace™는 없음.
  • 기준: 일반 시상 제도는 ‘세계적 수준’이며, Tolerable Workplace™는 ‘괜찮음’임.
  • 인증에 실패했을 때 받는 것: 일반 시상 제도는 갱신 알림이며, Tolerable Workplace™는 동일한 분석 결과임.

질문

  • 농담인가? 말투는 농담이지만 제품은 진지함. 실제 익명 응답을 수집하고 대시보드에서 분석하며, 누구도 돈으로 바꿀 수 없는 공개 규칙에 따라 인증함.
  • 왜 ‘그럭저럭 괜찮은’ 직장인가? 더 높은 목표를 지향해야 하지 않나? 원하는 목표를 지향할 수 있지만, 대부분의 사람에게 일은 삶에서 가장 중요한 부분일 필요가 없음. 합리적이고 공정한 급여를 받으며 적당한 시간에 끝나는 직장이면 충분하고, 실제로 달성할 만한 기준이라는 설명임.
  • 점수를 높이는 데 돈을 낼 수 있나? 불가능함. 직장을 개선할 수는 있지만, 더 오래 걸리고 비용 처리도 더 어려움.
  • 익명성은 어느 정도인가? 응답과 함께 이름·이메일·IP 주소를 저장하지 않음. 설문이 종료될 때까지 결과를 숨기며, 응답자가 5명 미만인 결과는 공개하지 않음. 응답자가 5명 미만인 부서는 별도 항목으로 공개하지 않음.
  • 마음에 들지 않을 답변이 나올 문항을 삭제할 수 있나? 불가능함. 자체 문항을 추가할 수 있지만 별도로 보고함. 표준 문항은 인증의 기준이므로 그대로 유지됨.
  • 서비스가 얻는 것은 무엇인가? 잘 운영된 설문에서 오는 조용한 만족감임. 괜찮다는 답변임.

직장이 괜찮은지 확인하기

  • 설문 설정에 10분, 응답에 4분이 걸리며, 어느 단계에서도 추가 구매를 권유하지 않음.
  • 설문은 무료로 시작할 수 있으며, 인증된 직장 목록을 확인할 수 있음.