VeerHost가 고객 대시보드에 AI 에이전트 VeerAI를 도입했다. 고객은 평범한 문장으로 요청해 계정 정보에 관한 답을 얻거나 DNS 기록 수정, 서버 재시작, 도메인 갱신, 지원 티켓 작성 등을 맡길 수 있으며, 변경은 고객이 ‘Confirm’을 눌러 승인한 뒤에만 이뤄진다.
VeerAI는 VeerHost 대시보드에서 설치 없이 이용할 수 있다. 왼쪽 메뉴에서 VeerAI를 열거나 대시보드 홈의 ‘Ask VeerAI’ 카드를 누르면 된다. 에이전트는 도메인, DNS 기록, 서비스, 서버 상태, 청구서와 지원 티켓을 읽고 요청에 필요한 작업을 제안한다. 도메인 실시간 이용 가능 여부와 가격도 확인할 수 있다.
DNS 기록 추가·수정·삭제와 네임서버 변경, 서버 시작·중지·재시작, 백업 생성, 서비스 갱신, 자동 갱신과 WHOIS 개인정보 보호 설정 변경, 이메일 계정 수 조정도 지원한다. 무료 웹사이트 이전을 요청하거나 지원 티켓을 작성할 수도 있다. 이전이나 문제가 해결되지 않는 상황에서는 VeerAI가 요청 내용을 채워 티켓을 만들고, 고객이 승인하면 VeerHost 지원팀이 이어받는다.
VeerHost는 VeerAI가 기본적으로 계정을 읽기만 하며, 모든 변경은 실행 전에 구체적인 내용을 표시하고 승인을 기다린다고 설명한다. 비용이 발생하는 작업도 고객이 요청하고 승인해야 하며, 기존 계정에 저장된 결제 수단을 사용한다. 모든 작업은 활동 기록에 남는다. VeerAI가 읽을 수 있는 계정 정보 범위를 벗어난 질문에는 추측하지 않고 지원 티켓 작성을 제안한다.
계정에 로그인한 뒤 ‘계정 요약’을 요청하면 VeerAI가 서비스 정보를 어떻게 파악하는지 확인할 수 있다. 서비스 변경 제안이 나오면 표시된 내용을 읽고 ‘Confirm’을 눌러 적용하거나 ‘Cancel’을 눌러 취소하면 된다. 대화는 기록에 저장된다.
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